Handelsbetingelser

Opdateret 3. oktober 2025

Betaling

På shop.christies.dk kan du bestille dine varer online og betale med følgende kreditkort: VISA-Dankort, MasterCard og VISA. Derudover tilbyder vi også betaling gennem Apple Pay / Google Pay. Vi benytter Stripe som betalingsløsning som pålægger et gebyr på 1.5% + 1.80 kr. som pålægges kunden ved evt. tilbagebetaling.

Betalingen hæves i det øjeblik, at du har gennemført din ordre i vores webshop. 

Du modtager en ordrebekræftelse, når CHRISTIES-JT2013 ApS har modtaget og godkendt din bestilling. Hvis du ikke modtage en mail fra os så tjek venligst dit spamfilter og kontakt os på telefon +45 74 61 34 46 eller mail: info@christies.dk

Leveringsbetingelser (Kun afhentning)

Menuer sælges som specialbestilling til afhentning ved fremvisning af godkendt ordrebekræftelse i det valgte tidsrum på Christies Sdr. Hostrup Kro, Sønder Hostrup Østergade 21, 6200 Aabenraa.

Vi tilbyder desværre ikke fragt eller levering af menuer, tilkøb- og andre produkter.

Jeg har lagt en ordre – hvad sker der nu?

Når din ordre er gået igennem betaling vil du modtage en e-mail fra web@christies.dk (Bemærk venligst at dette IKKE er vores kontaktmail og mails sendt til denne adresse vil ikke blive besvaret. Kontakt os i stedet på info@christies.dk) om at din ordre er modtaget og vil blive behandlet hurtigst muligt. Når vil har accepteret din ordre vil du modtage en ny mail om at din ordre er gennemført. Din ordre vil være klar til afhentning d. 31. december 2025 på Sønder Hostrup Kro, Sdr. Hostrup Østergade 21, 6200 Aabenraa i det bestilte tidsrum. Hvis du ikke har valgt et afhentningstidspunkt, vil vi kontakte dig med et tidspunkt som vi angiver. For at kunne udlevere mest effektivt uden for meget ventetid, er det vigtigt at du overholder dit afhentningstidsrum. Medbring din godkendte ordrebekræftelse ved afhentning.

Fortrydelsesret og returnering

Som udgangspunkt har man 14 dages fortrydelsesret efter modtagelse af en vare købt via webshop. Dette gælder ikke vores menuer og tilkøb, da disse er specialfremstillede fødevareprodukter hvorfor disse er undtaget fortrydelsesretten og returnering. Købet er derfor bindende efter du har afgivet din ordre og det er ikke muligt at foretage ændringer, annullere eller få tilbagebetalt ordren.

Ændringer til ordre

Vi har desværre ikke mulighed for at foretage nogle ændringer i forhold til din ordre. Hvis du ønsker at tilkøbe flere menuer til en allerede godkendt ordre med afhentningstidspunkt, kan du sende os en mail info@christies.dk så vi kan ligge menuerne sammen i det godkendte afhentningstidspunkt.

Reklamation og klageadgang

Desværre kan der forekomme fejl når vi pakker menuer. Vi anbefaler derfor at du går din ordre igennem for eventuelle mangler ved afhentning. Skulle der opstå mangler eller fejl skal du ringe til os +45 74 61 34 46 eller kontakte os på mail info@christies.dk hurtigst muligt.

Vi forventer at du reklamerer indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget mangler eller fejl ved ordren. Hvis du reklamerer inden for en uge efter ordren er modtaget vil reklamationen altidvære rettidig.

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til CHRISTIES-JT2013 ApS. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Priser

Alle priser på web-adresse: shop.christies.dk  – er inkl. moms.  

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: dit navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne udlevere varen til dig ved afhentning.

Personoplysningerne registreres hos CHRISTIES-JT2013 ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte i CHRISTIES-JT2013 ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på shop.christies.dk er Janus Petersen. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til shop.christies.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Du kan læse mere her: privatlivspolitik.

Fejl og Mangler

Vi tager forbehold for:

1. Prisstigninger
2. Valutaændringer
3. Force majeure
4. Afgiftsændringer
5. Udsolgte varer
6. Trykfejl og tastefejl
7. Fejl i billedmaterialet
8. Prisfejl og fejl i lagerstatus som er opstået ved fejl i synkroniseringen mellem vores IT-systemer

Kontakt

Christies Sdr. Hostrup Kro

Adresse: Sdr. Hostrup Østergade 21, 6200 Aabenraa

Juridsk navn: CHRISTIES-JT2013 ApS

CVR: 35480072